1:1 문의

우천(천재지변)시 환불규정에 대해

워럭도사 1 1220
안녕하세요. 담주 화수 예약자입니다.

 
1.만약 담주 우천에 의한 예약 취소하는경우 전액환불 되는건지 궁금합니다. 예약규정상엔  이번과 같은 천재지변에 의해 어쩔수없이 이용불가 상황의 경우에 대해 언급되어있지 않은데 확인부탁드립니다.

2. 아래 다른 분이 그곳 상황도 문의 주신것 같은데 상황설명 뿐 아니라 그곳 현상황을 이번같이 매일 비가 오는 경우엔 매일 사진이나 동영상을 올려서 당일 상황공유 해주심 더 좋지않을까 의견 드려봅니다.

3.좋은 여행만큼이나 안전도 중요하다판단되어 문의드리오니 상기 두가지 답변부탁드립니다.

감사합니다.
1 Comments
아웃오브파크 2020.08.06 11:04  
안녕하세요 고객님, 아웃오브파크입니다.

현재 도로 상황을 파악해보니 도로 침수나 강의 범람은 문제없는것으로 확인하였습니다.
(실제 춘천-리조트 차량으로 이동하여 확인해보았습니다.)

다만, 안전에 걱정이되는 분들이 많기에 방안을 곧 문자로 발송드리려고합니다.
(100% 환불은 어려운 점 양해 바랍니다.)

감사합니다.
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