같이 가는 가족이 그쪽 상황 문의를 했더니
아웃오브파크측도 확답이 어렵다며
그전날이나 당일 아침에 연락을 주겠다고 하셨다는데
저희는 거리가 꽤 되는 지역에서 가는거라
새벽부터 출발예정이었고.. 전날 미리 아이들 짐이며 먹거리들이며
다 준비해서 가야하는 상황인데 전날이나 당일아침 연락은 너무 무책임 하신게 아닌가요
날짜 변경에 대해서도 확답을 못주겠다고 하셨다는데
그럼 어쩌라는 건가요
장마나 태풍으로 예년보다 좀 시기가 늦어져서 성수기에 맞춘
예약껀들에 대해서 업체측에서도 난감하신건 알겠지만
아웃오브파크가 작은 숙박업체도 아니고 규모도 상당한 것으로 아는데 예약한분들한테 미리 공지는 해주셔야 할 것 같은데요
가평쪽은 도로가 통제된쪽도 있다고 하는데
예약자들이 상황이 안되서 못가서 환불을 하는 것과는 다른문제이지 않나요???
이런 날씨나 자연재해로 인해서 가고싶어도 못가는 예약자들을 위해서 믿고 또 다시 가고 싶어지는 숙박업체로 인식될 수 있게
확실한 피드백을 요청드립니다